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師資陣容

essaymon.com所擁有的各專業教授/老師/博士/碩士，均經過本社學術領事專員嚴格核查相應作品、資質和水準等級才簽約，品質保證。凡本社簽約之學者均從事論文寫作至少3年以上經驗，須具備相應專業才可以接案。

保密協議

學者/委託人雙方的訊息都會有相應措施保護。essaymon.com對雙方均嚴格保密：
本社與學者之間有嚴格的保密協議，相關資料不會向任何第三方透露。
客戶提交的各類資料，會以我們豐富的業內經驗，向您保證保密會做得萬無一失。

保存期限

所有服務完成後30天內，如客戶無其他要求提出，essaymon.com將把一切輔導相關的往來資料都清除。切不可逆轉。也就是說，超出保存期限之後，如客戶不慎丟失文檔，本社也無法再找出來喔。

專業服務

為節省成本和時間，論文的相關編排（例如：章節編排、研究方式等等）請先說明，而不採事後補之方式。如果事後補充要求將會作為要求處理，會有費用產生的喔。文章完成後將會統一編輯字型，大小，顏色等而不會單獨處理。學者論文服務的重點在於專業地方，如果您覺得文章需要有修飾等非屬於專業性之修正，由你負責（例如字型，斜體，大小等）。屬於專業性領域的修正，由本社專業學者負責喔。

修改及驗收

等待修改及匯款驗收時間，不在輔導完成期限內。修改一般需要3天時間且為免費服務。因此客人不能強行要求加速哦。您需在結束的7天之14天內提出意見及確認，因確認時間過長而造成延誤，公司不承擔責任。修改服務均會按照客戶要求進行，滿意為止。但修改次數最多不超過3次，這是為了防止濫用修改服務（比如一句話也要修改）讓學者浪費很多時間。因此修改服務每次都需要提供比較完善的修改意見。

版權歸屬

撰寫論文者依照您指定的等級，保證服務是學者們，專案完成後，版權歸學者擁有。根據英國高校條例，本社文章屬於指導性輔佐作用，您如果將本社輔導的成果作為自己文章上交是不可以的喔。

收費機制

收到客戶50%訂金後，本社會與學者之間聯絡，在輔導截止日期之前提交報告給客戶，認可後才需收尾款。交50%報告後請即使支付尾款，如若超出7天不作任何回應，客服會發信提醒。超出14天後，將視為惡意騙稿。文章將會放到本社或者其他網站報廢處理。

退款機制

論文輔導為服務而並非商品。如有發現學者有弄虛作假，經客戶指認屬實（例如提供Turnitin報告），學者將解雇處理。本社將安排另外學者接手。如有發現文章不符合要求或者達不到客戶滿意程度，本社會安排最大限度的提高輔導服務。直到滿意為止。本社不在任何情況下提供退款服務。