訪談是一種很基礎的方法，對定量研究也很重要。定量研究中測量工具的製定大都有理論基礎，但並不是每一個問題都能找到對應的理論依據，這時，深度訪談就能夠幫助研究者了解未知的人群、行為方式、生活內容、文本內容等，成為建構問題的依據，提高建構問題的針對性和全面性。歸納起來，定性研究中的訪談有如下幾個功能：
①了解受訪者的所思所想，包括他們的價值觀念、情感感受和行為規範；
②了解受訪者過去的生活經歷以及他們耳聞目睹的有關事件，並且了解他們對這些事件的意義解釋；
③對研究的對象獲得一個比較廣闊、整體性的視野，從多重角度對事件的過程進行比較深入、細緻的描述；
④為研究提供指導，事先了解哪些問題可以進一步追問，哪些問題是敏感性問題，需要特別小心；
⑤幫助研究者與被研究者建立人際關係，使雙方的關係由彼此陌生變成相互熟悉、相互信任；
⑥使受訪者感到更加有力量，因為自己的聲音被別人聽到了，自己的故事被公開化了，因此有可能影響到自身文化的解釋和構建。
